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ChatGPT 웹 점유율이 다시 올랐다 — 56.4%가 말해 주는 것과, 이 숫자가 세지 않는 것

ChatGPT · Gemini · Claude · Similarweb · 웹 점유율 · 이용자 수 · 2026.10.20 · AP Holdings 편집 · 14 분 읽기

Similarweb의 9월 집계에서 ChatGPT의 웹 점유율은 56.4%로 오르고 Gemini는 25.0%로 내려갔습니다. 이 숫자가 무엇을 센 것인지, 회사가 발표한 이용자 수와 왜 다른지, 아직 확인하지 못한 것이 무엇인지 나눠 적었습니다.

이 글은 AI(Claude)와 함께 작성했고 편집자가 검수했습니다. 비교 대상에 Claude가 들어 있고, 만든 앤트로픽은 우리가 글을 쓰는 데 쓴 Claude를 만든 회사여서 우리에게 이해관계가 있습니다. 그래서 어느 서비스가 낫다는 평가는 하지 않고, 수치마다 출처와 측정 방식을 함께 적었습니다. 회사가 밝힌 이용자 수는 「회사가 발표한 것」으로, 조사 업체의 수치는 「추정」으로 표시했습니다. 특정 기업에 대한 투자 의견이 아닙니다.

10월 중순 여러 매체가 조사 업체 Similarweb의 9월 집계를 전했습니다. 전 세계 AI 챗봇 웹사이트 방문 가운데 ChatGPT가 56.4%, Gemini가 25.0%, Claude가 9.6%라는 내용입니다. 앞선 글(NO.16)에서 조사마다 숫자가 다른 이유를 다뤘는데, 새 달의 수치가 나왔으니 이번에는 이 숫자가 정확히 무엇을 센 것인지부터 읽어 봅니다.

숫자가 말하는 것 (조사 업체 추정)

아래는 Similarweb의 전 세계 웹사이트 방문 점유율을 매체가 인용한 것입니다. 순서는 ChatGPT, Gemini, Claude입니다.

  • 2025년 10월: 71.8%, 13.6%, 2.3% (Visual Capitalist 인용)
  • 2026년 4월: 53.7%, 26.7%, 8.0% (HuggingNews, OfficeChai 인용)
  • 2026년 5월: 52.7%, 27.3%, 8.9% (PPC Land, 5월 26일 기준 업데이트)
  • 2026년 7월: 54.3%, 26.6%, 9.6% (OfficeChai 인용)
  • 2026년 8월: 55.6%, 25.6%, 9.3% (OfficeChai 인용. The Decoder는 같은 시점의 ChatGPT를 55.5%로 전했습니다)
  • 2026년 9월: 56.4%, 25.0%, 9.6%

HuggingNews는 4월과 비교해 ChatGPT가 2.7%포인트 오르고 Gemini가 1.7%포인트 내렸으며, 2025년 10월과 비교하면 ChatGPT가 15.4%포인트 낮다고 계산했습니다. ChatGPT의 9월 웹 방문은 약 59억 회로, Visual Capitalist는 이 값만 Similarweb이 직접 발표한 것이라고 적었습니다. Forbes Australia는 9월 수치가 「추정(projection)」으로 표시돼 있고 8월 약 56억 회에서 늘었으며 2025년 10월(약 62억 회) 이후 가장 많다고 전했습니다. Gemini와 Claude의 방문 수(약 26억 회, 약 10억 회)는 점유율에서 역산한 추정치입니다.

정리하면, 5월 52.7%까지 내려갔던(6월 수치는 확인하지 못했습니다) ChatGPT가 다시 오르고 있지만 1년 전보다는 여전히 크게 낮고, Gemini와 Claude가 1년 전보다 훨씬 높은 자리에 있다는 그림입니다.

이 숫자가 세지 않는 것 (해석)

1. 웹사이트 방문만 센 것입니다. 앱 사용, API 사용, 다른 제품 안에 들어간 AI는 빠집니다(Visual Capitalist). The Decoder는 안드로이드에서 알림을 눌러 Gemini 앱이 바로 열리는 이용은 웹 방문으로 잡히지 않을 가능성이 크고, ChatGPT 모바일 앱과 데스크톱 앱 이용도 이 통계에 들어 있지 않다고 짚었습니다.

2. 앱 지표는 다른 그림을 그립니다. Forbes Australia(5월 29일)가 Sensor Tower 자료로 전한 2026년 2분기 집계(집계 시점까지)의 다운로드 점유율은 ChatGPT 47%, Gemini 22%, Claude 14%였습니다. 같은 시기 웹 점유율에서 Claude가 8% 안팎이었던 것과 견줘 보면 앱에서는 비중이 더 큽니다. 다만 다운로드는 설치이지 사용이 아니고, 기간과 대상이 달라 두 숫자를 직접 비교할 수는 없습니다. Similarweb도 자체 보고서에서 웹 방문과 앱 지표(월간·일간 이용자 등)를 따로 보여 줍니다.

3. 「1년 전」이 매체마다 다릅니다. 1년 전 ChatGPT 점유율을 PPC Land는 76.4%(2025년 6월), The Decoder는 73.3%, Visual Capitalist는 71.8%(2025년 10월)로 적었습니다. 9월 56.4%와 비교한 하락 폭이 약 15%포인트에서 20%포인트까지 달라 보이는 이유입니다. 같은 기준선끼리 봐야 합니다.

4. 왜 올랐는지는 추정입니다. Forbes Australia는 애널리스트의 견해(이용자 충성도, 모델 평가)와, Gemini 감소에 대한 Similarweb 관계자의 「구글이 Gemini 기능을 일반 검색에 통합했을 수 있다」는 말을 실었습니다. 둘 다 확인된 원인이 아니라 해석입니다.

회사가 발표한 이용자 수는 또 다른 자를 씁니다

  • 구글(8월 11일, 회사가 발표한 것): Gemini 앱의 월간 활성 이용자가 10억 명을 넘었다고 밝혔습니다. SiliconANGLE에 따르면 구글은 월간 활성 이용자를 어떻게 정의하고 쟀는지 설명하지 않았고, 유료 구독자 수와 매출도 공개하지 않았습니다. 같은 기사는 Gemini가 안드로이드·크롬·검색·워크스페이스에 들어 있어 기본 설정을 통한 유입이 상당할 수 있다고 추정했는데, 이는 매체의 추정이지 구글이 확인한 내용이 아닙니다.
  • OpenAI(회사가 발표한 것으로 보도됨): TNND는 8월 6일 ChatGPT의 주간 활성 이용자가 10억 명을 넘었다고 발표한 것으로 전했습니다. 그러나 AFP 보도(Aletihad 게재)는 OpenAI가 7월 31일 「활성 이용자 10억 명 이상」이라고 밝혔다고 하면서 주간인지 월간인지 적지 않았고, Crypto Briefing은 9월 8일에 주간 활성 이용자 10억 명을 확인했다고 전해, 발표 날짜와 「주간」 기준이 매체마다 다릅니다. 정확한 날짜와 기준은 확인하지 못했고 OpenAI 원문도 직접 열지 못했습니다.
  • 제3자 추정: ChatGPT 앱의 월간 이용자 10억 명은 Sensor Tower 추정(2026년 5월 기준)이며, TNND가 로이터 보도를 인용해 전했습니다.

주간 이용자와 월간 이용자는 서로 다른 지표이고 두 회사 모두 산정 기준을 자세히 밝히지 않아 숫자를 나란히 놓고 비교할 수 없습니다. 웹 방문에서 ChatGPT가 앞서는 것과 Gemini 앱 월간 이용자가 10억 명이라는 것은 서로 모순이 아니라 서로 다른 것을 센 결과입니다.

이 소식에서 확인하지 못한 것

  • Similarweb 원자료(자체 플랫폼, X 게시물)는 직접 열지 못했고, 위 점유율은 모두 매체 인용입니다. Similarweb 자체 블로그 글은 웹 트래픽 데이터를 2026년 5월까지 다뤘고 퍼센트 수치는 싣지 않았습니다.
  • 6월 수치를 확인하지 못했습니다. OfficeChai는 「Gemini 점유율이 4개월 연속 내렸다」고 썼는데, 우리가 확인한 5·7·8·9월 수치는 내려가는 방향이지만 「4개월 연속」은 그 매체의 표현입니다.
  • 8월 수치가 55.6%와 55.5%로 갈리는 이유(갱신 또는 반올림 차이)는 확인하지 못했습니다.
  • Similarweb의 집계 방법, 표본 구성, 「기타」에 들어가는 서비스는 확인하지 못했습니다.
  • 구글 공식 블로그와 OpenAI 발표 원문은 직접 열지 못하고 SiliconANGLE와 TNND 등의 보도를 통해 읽었습니다.

우리 생각

사실: Similarweb의 9월 집계에서 ChatGPT의 웹 방문 점유율은 56.4%로 4월(53.7%)보다 높아졌고 Gemini는 25.0%로 4월(26.7%)보다 낮아졌습니다. 이 숫자는 웹사이트 방문만 센 것입니다. 구글과 OpenAI가 발표한 이용자 수는 각각 월간, 주간 기준으로 보도돼 서로 다릅니다.

해석: 점유율 숫자는 「누가 앞서나」를 보여 주는 것처럼 읽히지만, 실제로는 무엇을 세느냐에 따라 그림이 달라집니다. 웹 방문이 줄었다고 이용이 줄었다고 말할 수 없고, 앱 다운로드가 많다고 많이 쓴다고 말할 수도 없습니다.

우리라면: 점유율이 오르내린다고 쓰는 도구를 바꾸지 않습니다. 고르는 기준은 NO.17에서 정리한 대로 매주 하는 일 세 가지를 직접 돌려 본 결과로 둡니다. 그리고 우리 앱과 채널의 숫자를 볼 때도 같은 질문을 던집니다. 방문인지 설치인지 이용자인지, 어느 기간인지, 누가 쟀는지를 숫자 옆에 적어 둡니다.

함께 읽은 글

성격이 다른 출처를 직접 열어 확인했습니다. 점유율은 모두 Similarweb 추정이며, 매체를 통해 읽은 것은 해당 매체 기준입니다.

조사 업체 자료:

보도·분석:

회사 발표를 전한 보도:

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